Quer enviar uma mensagem escrita, uma foto, um video, fazer uma chamada telefónica ou uma video-chamada. Provavelmente irá utilizar o WhatsApp, a aplicação de Instant Messaging (IM) mais popular no mundo inteiro.
Infelizmente, os utilizadores do WhatsApp só podem comunicar entre si.
Já imaginou ser cliente da Vodafone e só poder fazer chamadas telefónicas para outros clientes Vodafone? Ou ter uma conta de correio electrónico no Gmail e não poder enviar mails, por exemplo, para contas Outlook ou Hotmail? Parece ridículo, certo?
No caso do WhatsApp, não achamos isso porque o mercado de IM está muitissímo concentrado. Ridículo é não ter WhatsApp. The winner takes it all.
Sem um protocolo comum a garantir que todos podem falar com todos (interoperabilidade), como o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) no caso do correio electrónico, acabamos por ficar reféns das grandes plantaformas de Instant Messaging (IM). De caminho, entregamos-lhes um enorme poder e somas astronómicas de capital financeiro. Para além de gerar conteúdo gratuitamente para treino de modelos de IA. [A mesma crítica pode ser feita às redes sociais, também desprovidas de interoperabilidade.]
Isso é, parece-me, ainda mais ridículo.
E, nos tempos conturbados da nova geopolítica, contraproducente.
O que fazer, então?